Klanten vinden als zzp'er: 10 manieren die werken

Welke 10 manieren zijn er om zakelijke klanten te vinden?

De ene manier kost alleen een uurtje van je tijd, de andere een klein bedrag of een lange adem. In dit overzicht zie je wat je per kanaal kwijt bent en hoe snel er een opdracht uit kan komen.

Hoe haal je opdrachten uit je bestaande netwerk en oud-klanten?

Begin bij de mensen die jouw werk al kennen. Stuur oud-opdrachtgevers een kort bericht om te horen hoe het gaat met het project dat je hebt opgeleverd, en laat vallen dat je weer ruimte in je agenda hebt. Volgens artikel 11.7 lid 4 van de Telecommunicatiewet mag je klanten ook mailen over je eigen, gelijksoortige diensten, als je bij het verzamelen van het adres en in elk bericht een gratis en makkelijke afmeldmogelijkheid biedt.

Vraag tevreden klanten daarnaast gewoon of ze nog een andere ondernemer kennen met hetzelfde probleem. Dat geldt ook voor je bredere netwerk van oud-collega's, vakgenoten en bekenden: laat ze concreet weten wat voor klus je zoekt, zodat ze aan je denken als er iets voorbijkomt.

Samenwerken met bureaus is een handige omweg naar vast werk. Reclame-, tekst-, bouw- of adviesbureaus hebben regelmatig pieken in hun werk of missen net jouw specialisme. Ben je bij twee of drie bureaus de vaste freelancer voor jouw vak, dan hoef je voor die uren zelf geen losse klanten te zoeken. Zoek je het liever dicht bij huis, sluit je dan aan bij een lokale ondernemersvereniging. Het duurt even voordat mensen je daar goed genoeg kennen om je in te huren, dus reken niet op een klus in de eerste week, maar je bouwt er wel relaties op voor de lange termijn.

Hoe pak je koude acquisitie aan via e-mail, telefoon en LinkedIn?

Heb je op korte termijn opdrachten nodig en levert je eigen netwerk even niets op, dan stap je zelf op onbekende bedrijven af.

Met een koude e-mail aan een kleine, goed uitgezochte lijst kun je heel gericht werken. Stel dat je als vormgever of boekhouder 100 bedrijven in je eigen provincie wilt benaderen. Je kunt die bedrijven één voor één opzoeken op Google, of je stelt een lijst samen met Leadbank voor ondernemers. Je zoekt daar op branche (67 branches) en locatie: heel Nederland, een van de 12 provincies of een van de 52 grote gemeenten. Met het Mini-pakket koop je voor €9 eenmalig 100 credits, wat neerkomt op €0,09 per bedrijf met een zakelijk e-mailadres. Proberen kan eerst met de 10 gratis credits die je bij het aanmelden krijgt, zonder creditcard. Grotere eenmalige pakketten zijn Starter (500 credits voor €29, €0,06 per bedrijf), Pro (2.000 credits voor €79, €0,04 per bedrijf) en Scale (5.000 credits voor €149, €0,03 per bedrijf). Alle details staan op de pagina met de prijzen van Leadbank.

Je ziet de bedrijfsnaam, plaats en website al voordat je een credit uitgeeft, en je betaalt alleen voor bedrijven waarvan een e-mailadres op de eigen website is gevonden. Die lijst exporteer je gratis naar een CSV-bestand voor Excel (tot 1.000 bedrijven per export, de downloadlink blijft 7 dagen geldig), met daarin ook het adres, het type (bedrijf of eenmanszaak) en de controledatum. Zo'n lijst is niet voor elk doel geschikt: je kunt niet filteren op omzet of aantal medewerkers, en er staan geen KvK-nummers of namen van beslissers in. Hoe je je bericht opbouwt zonder dat het als standaardreclame overkomt, lees je in het artikel over het schrijven van een acquisitiemail.

Bellen werkt directer dan mailen, want je hoort meteen of er behoefte is aan je dienst. Leadbank bevat geen telefoonnummers, dus die zoek je zelf op via de website van het bedrijf of Google Maps.

Zoek je een specifieke beslisser binnen een groter bedrijf, zoals een HR-manager of een hoofd inkoop, dan werkt LinkedIn beter. Daar zoek je op functietitel en stuur je de juiste persoon een connectieverzoek met een kort bericht.

Hoe zorg je dat zakelijke klanten jou zelf vinden?

Naast zelf jagen kun je ervoor zorgen dat bedrijven bij jou uitkomen op het moment dat ze iemand nodig hebben.

• Freelanceplatforms. Op platforms plaatsen opdrachtgevers hun klussen zelf, zodat je direct kunt reageren op een concrete vraag. Je concurreert er wel meteen met andere zzp'ers op dezelfde opdracht.
• Eigen website en Google Bedrijfsprofiel. Zet op een eenvoudige website duidelijk wat je doet, voor welke bedrijven je werkt en hoe ze contact met je opnemen. Maak daarnaast een gratis Google Bedrijfsprofiel aan, zodat lokale bedrijven je in Google Maps zien als ze een specialist in de buurt zoeken.
• Content maken. Deel praktische stukken of voorbeelden van je werk op je website of op LinkedIn. Dat kost elke week behoorlijk wat tijd en levert zelden direct een klant op, maar zorgt er wel voor dat mensen na verloop van tijd naar jou toe komen.

Veelgestelde vragen