Waarmee kunnen we je helpen?
Antwoorden over je account, credits, zoeken, ontgrendelen en exporteren. Staat je vraag er niet bij, dan mail je ons.
Veelgestelde vragen
20 antwoordenHoe maak ik een account aan?
Ga naar de app en log in met je Google-account. Inloggen gaat alleen via Google, dus je hebt geen apart wachtwoord nodig.
Hoe krijg ik de 10 gratis credits?
Elk nieuw account kan eenmalig 10 gratis credits claimen in de app. Een creditcard is niet nodig. We kunnen het aantal gratis starts per netwerk beperken.
Wat kan ik met Leadbank?
Je zoekt bedrijven op branche en locatie, ontgrendelt per bedrijf een zakelijk e-mailadres met de bedrijfsgegevens en exporteert je selectie als CSV. Leadbank verstuurt zelf geen e-mail: dat doe je vanuit je eigen mailbox of tool.
Hoe bereik ik jullie?
Mail naar support@leadbank.nl. Gaat je vraag over je account of een betaling, vermeld dan het Google-adres waarmee je inlogt.
Waarop kan ik zoeken?
Op branche en locatie. Je kiest uit 67 branches in 12 sectoren, zoals loodgieters, tandartsen en accountants. Als locatie kies je heel Nederland, een van de 12 provincies of een van de 52 grote gemeenten. Op andere kenmerken, zoals bedrijfsgrootte, kun je niet filteren.
Wat zie ik voordat ik een bedrijf ontgrendel?
De naam, de plaats en de website van het bedrijf. Zo beoordeel je of een bedrijf past voordat je een credit uitgeeft. Het e-mailadres zie je pas na het ontgrendelen.
Wat krijg ik als ik een bedrijf ontgrendel?
Voor 1 credit zie je het zakelijke e-mailadres, meestal een algemeen adres zoals info@ van de eigen website van het bedrijf. Daarnaast krijg je het type (bedrijf of eenmanszaak), het adres, de plaats en de website.
Kan ik meerdere bedrijven tegelijk ontgrendelen?
Ja. Je ontgrendelt een selectie of in één keer alle resultaten van je zoekopdracht. Elk bedrijf dat je ontgrendelt kost 1 credit.
Kost een bedrijf opnieuw bekijken een credit?
Nee. Een bedrijf dat je eenmaal hebt ontgrendeld, bekijk je daarna altijd gratis opnieuw.
Waarom staat een bedrijf er niet tussen?
Leadbank bevat niet elk bedrijf in Nederland. De bedrijfsgegevens komen uit Google Maps en het e-mailadres van de eigen website van het bedrijf. Heeft een bedrijf geen website of vonden we daar geen zakelijk adres, dan kan het ontbreken. Zoek ook eens op een grotere locatie, zoals de provincie.
Wat kosten credits?
Je koopt credits per pakket: Mini (100 credits voor € 9,00), Starter (500 credits voor € 29,00), Pro (2.000 credits voor € 79,00), Scale (5.000 credits voor € 149,00). Je betaalt één keer, zonder abonnement. Alle prijzen staan op de prijzenpagina.
Verlopen mijn credits?
Nee, credits verlopen nooit. Je kunt ze niet overzetten naar een ander account of omwisselen voor geld.
Hoe betaal ik?
Via Stripe, vanuit de app. Je ziet de prijs en het totaalbedrag voordat je betaalt. Gekochte credits betalen we niet terug, behalve als de wet dat verplicht of als wij een fout maakten.
Hoe exporteer ik mijn bedrijven?
Je exporteert je ontgrendelde bedrijven gratis als CSV-bestand met de kolommen display_name, business_type, locality, display_address, site_hostname, email, observed_at en exported_at. Je opent het in Excel of Google Sheets en importeert het in elk CRM dat CSV accepteert, zoals HubSpot, Pipedrive of Salesforce.
Hoe lang kan ik een export downloaden?
De downloadlink is 7 dagen geldig. Daarna maak je gratis een nieuwe export aan van dezelfde bedrijven.
Waar komen de gegevens vandaan?
De bedrijfsgegevens komen uit Google Maps. Het e-mailadres halen we van de eigen website van het bedrijf: de homepage en hooguit één contactpagina. We raden geen adressen, testen geen mailboxen en respecteren robots.txt. Een algemeen adres zoals info@ heeft onze voorkeur.
Hoe actueel is een e-mailadres?
Bij elk adres staat de datum waarop we het op de website vonden; in de export is dat de kolom observed_at. Een adres kan sindsdien veranderd zijn, en we garanderen niet dat elk adres nog werkt.
Mijn bedrijf staat in Leadbank. Kan het eruit?
Ja. Via de pagina Gegevens verwijderen laat je het e-mailadres van je bedrijf verwijderen. Daarna voegen we het nooit opnieuw toe.
Mag ik de adressen gebruiken voor acquisitie?
Leadbank bevat alleen zakelijke adressen. Wat je ermee doet, is jouw verantwoordelijkheid: je bent zelf verwerkingsverantwoordelijke onder de AVG. Voor ongevraagde commerciële e-mail gelden de regels uit de Telecommunicatiewet, waar de ACM op toeziet. Onze gids over acquisitiemails zet de hoofdlijnen op een rij.
Hoe gaan jullie om met mijn gegevens?
Welke gegevens we van je account bewaren en waarom, lees je in onze privacyverklaring. Die vind je onderaan elke pagina.
Liever stap voor stap?
Onze praktische gidsen helpen je van een eerste idee naar een gerichte prospectlijst.
Bekijk de kennisbankGeen antwoord gevonden?
Mail je vraag naar support@leadbank.nl. Een bedrijfsadres laten verwijderen regel je zelf via Gegevens verwijderen. Hoe we met je gegevens omgaan, staat in de privacyverklaring.
Mail support@leadbank.nl