Leads kopen: koude leadlijsten of warme leads?

Wat is het verschil tussen een koude leadlijst en warme leads?

Bij een koude leadlijst selecteer je zelf bedrijven die binnen je doelgroep vallen en download je hun gegevens om ze te benaderen. Die bedrijven kennen jou nog niet. Je koopt dus geen lopende aanvraag, maar een bestand waarmee je zelf de eerste stap zet.

Bij warme leads ligt het initiatief andersom: een bedrijf heeft je website bezocht of via een extern platform aangegeven dat het iets zoekt. Gebruik je software voor bezoekersherkenning, dan zie je op basis van het IP-adres welke zakelijke bezoekers op je pagina's waren. Koop je warme leads via een leadbureau, dan krijg je aanvragen doorgestuurd die het bureau voor je heeft verzameld. Wat dat onder de streep kost, lees je in het artikel over de kosten per lead.

Waar koop je koude leadlijsten?

Voor koude acquisitie zijn er in Nederland verschillende databronnen, elk met een eigen opzet.

Bij Leadbank zoek je bedrijven op branche en locatie: 67 branches, met als locatie heel Nederland, een van de 12 provincies of een van de 52 grote gemeenten. In de database staan ruim 150.000 bedrijven, waarvan ruim 82.000 met een zakelijk e-mailadres. Je krijgt de bedrijfsnaam, het type (bedrijf of eenmanszaak), adres, plaats en website uit Google Maps, plus een zakelijk e-mailadres van de eigen website van het bedrijf (bij voorkeur een algemeen adres zoals info@) met de datum waarop het is gecontroleerd. Je koopt eenmalige pakketten van €9 voor 100 credits (€0,09 per bedrijf) tot €149 voor 5.000 credits (€0,03 per bedrijf), en de credits verlopen niet. Naam, plaats en website zie je al voordat je een credit uitgeeft. Telefoonnummers, KvK-nummers en namen van beslissers zitten er niet in, en filteren op omzet of aantal medewerkers kan niet.

Heb je wel telefoonnummers of de naam van een beslisser nodig, bijvoorbeeld omdat je gaat bellen, dan kom je uit bij partijen als DATA-collectief of Ad Hoc Data. DATA-collectief claimt 3,8 miljoen bedrijven en instellingen met 3,5 miljoen contactpersonen; bij bedrijven staat de beslisser met persoonlijk e-mailadres en mobiel nummer. Ze werken met eenmalige creditpakketten van 500 credits voor €175 (€0,35 per credit) tot 25.000 credits voor €2.500 (€0,10 per credit). Let bij het rekenen wel op hoe de credits werken: bij een export betaal je 1 credit voor het bedrijf én 1 credit per gekozen contactpersoon.

Ad Hoc Data claimt alle 3,6 miljoen Nederlandse bedrijven op basis van onder meer het Handelsregister, het Kadaster en de BAG, met per record onder andere een KvK-nummer, telefoonnummer, algemeen e-mailadres en contactpersoon. Een los adressenbestand koop je daar vanaf €0,08 per record plus €5 eenmalige bestandskosten (exclusief btw). Er zijn ook abonnementen vanaf €55 per maand (Basis) of €75 per maand (Compleet) voor 2.500 leads per maand, waarbij je een jaar vooruitbetaalt.

Hoe werken tools voor warme websitebezoekers?

Als je al aardig wat zakelijk verkeer op je website hebt, kun je met software achterhalen welke bedrijven dat zijn.

Leadinfo herkent zakelijke bezoekers via hun IP-adres en koppelt die aan een database van naar eigen zeggen ruim 220 miljoen bedrijven in meer dan 195 landen, met gegevens uit openbare bronnen zoals de KvK. Volgens Leadinfo herkent de software ruwweg 30% van je websitebezoekers. Losse lijsten kopen kan bij Leadinfo niet. De abonnementen Starter, Scale en Pro kosten bij jaarlijkse facturatie vanaf €69, €159 en €359 per maand (bij maandelijkse betaling vanaf €99, €209 en €469). Die instapprijzen gelden bij 0 tot 50 herkende bedrijven per maand; herkent Leadinfo er meer, dan stijgt het maandbedrag.

Een alternatief is Leadfeeder, dat een tijd Dealfront heette en sinds 2026 weer Leadfeeder heet. Naast bezoekersherkenning biedt Leadfeeder een database met naar eigen zeggen 60 miljoen bedrijven en 400 miljoen contacten. De gratis Lite-versie toont de laatste 100 herkende bedrijven en 7 dagen historie. Het goedkoopste betaalde pakket, Discover (tot 1.000 bedrijven), kost vanaf €79 per maand exclusief btw bij jaarbetaling vooraf; bij maandbetaling toont de Duitse prijspagina €113 per maand.

Wanneer kies je voor welk type lead?

Welke route het beste past, hangt vooral af van je situatie:

• Je wilt bedrijven in een bepaalde branche en regio per e-mail benaderen zonder vast abonnement: kies een eenmalig creditpakket bij Leadbank.
• Je salesteam belt koud en wil meteen de juiste beslisser of een direct nummer: kijk naar DATA-collectief of Ad Hoc Data, waar je eerst 25 of 50 gratis adressen kunt testen.
• Je website trekt al veel zakelijke bezoekers, maar te weinig mensen vullen je contactformulier in: zet Leadinfo of Leadfeeder in om te zien wie er op je site rondkijkt.

Wat mag er wettelijk bij koud benaderen?

Als je bedrijven uit een aangekochte lijst gaat mailen, heb je te maken met de AVG en artikel 11.7 van de Telecommunicatiewet (het spamverbod, waarop de ACM toeziet met boetes tot €900.000 per overtreding of 10% van de omzet). Ongevraagde commerciële e-mails zijn verboden, tenzij je kunt aantonen dat de ontvanger vooraf toestemming gaf. Er is een wettelijke uitzondering voor berichten aan bedrijven en mensen die handelen in hun beroep of bedrijf: je hebt geen toestemming nodig als je een elektronisch adres gebruikt dat het bedrijf zelf heeft bestemd en bekendgemaakt voor het ontvangen van zulke commerciële berichten, en je het ook voor dat doel gebruikt. Daarnaast gelden de regels van de AVG niet voor bedrijfsgegevens die niet te herleiden zijn naar een persoon, zoals in de regel bij een algemeen info@-adres van een bv, terwijl het adres van een eenmanszaak of een e-mailadres met iemands naam vaak wel een persoonsgegeven is. Dat gaat alleen over de AVG: ook een info@-adres mag je niet zomaar mailen, want het spamverbod blijft gelden.

Veelgestelde vragen